TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los términos y condiciones por las que se rige el uso de esta página web (https://www.quantum360.ltd/), así como la solicitud de cotizaciones y servicios en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de esta, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, teniendo el carácter de usuario (el “Usuario”), por lo que, si el Usuario no está de acuerdo con todas las Condiciones y Políticas de Protección de Datos, tendrá que abstenerse de hacer uso de esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: contacto@quantum360.ltd y/o número telefónico: +52 228 122 7802.

2. NUESTROS DATOS

La venta de servicios de soluciones integrales logísticas y digitales, a través de esta página web, es realizada por QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., sociedad mexicana con domicilio en Antonio Caso 39, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Código Postal 53100, Estado de México, México.

Los servicios mencionados anteriormente, se detallan mas a profundidad en el apartado de Soluciones de la presente página web.

3. SUS DATOS Y VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en el Aviso de Privacidad de la presente página web. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de esta, usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o solicitar servicios legalmente válidos
  2. No solicitar ningún servicio falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha solicitado un servicio de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestro Aviso de Privacidad).

El uso de la página web, así como la venta de los servicios, solo estará disponible para aquellos con capacidad legal para contratar, a través de sí mismo o mediante el tutor o representante legal que corresponda.

5. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Para solicitar información detallada sobre la disponibilidad de los servicios publicados en la página web, le recomendamos contactar directamente a uno de nuestros asesores a través de nuestro correo electrónico: contacto@quantum360.ltd y/o número telefónico: +52 228 122 7802.

6. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio de esta página web en cualquier momento, y, de negarnos a tramitar cualquier pedido por, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes razones:

  1. Incumplimiento de las Condiciones. Si determinamos que usted ha violado o puede estar violando cualquiera de las Condiciones establecidas en la presente página web, nos reservamos el derecho de rechazar la tramitación de su servicio;
  2. Disponibilidad de servicios. En caso de que nos encontremos imposibilitados para prestar el servicio solicitado, nos comprometemos a notificarle lo antes posible, a efecto de, en su caso, ofrecerle alternativas viables;
  3. Problemas de pagos. Si encontramos problemas relacionados con el procesamiento de su pago, como la denegación de la transacción por parte de la entidad bancaria, o la falta de fondos suficientes, nos reservamos el derecho de rechazar su pedido hasta que el problema sea resuelto; y,
  4. Cumplimiento legal y normativo. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que, a nuestra entera discreción, pueda infringir leyes, regulaciones o normativas aplicables.

7. PRECIO Y PAGO

Los precios de los servicios ofrecidos por QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., se determinarán en función de las cotizaciones individuales proporcionadas a cada cliente. Dichas cotizaciones se basarán en los servicios específicos solicitados y se adaptarán a las necesidades particulares de cada proyecto, conforme al siguiente proceso:

  1. Cotizaciones personalizadas: Cada cliente recibirá una cotización detallada que incluirá el desglose de los costos asociados con los servicios solicitados. Estas cotizaciones serán válidas por un periodo específico indicado en dicha cotización, sujeto a posibles cambios en función de la disponibilidad de recursos y otros factores relevantes.
  2. Aceptación de la cotización: Para proceder con los servicios, el usuario debe aceptar la cotización proporcionada, a través de una firma física o digital, o mediante cualquier otro método acordado previamente entre las partes.
  3. Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluidos, pero no limitados a, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos de pago electrónicos.
  4. Términos de Pago: Los términos de pago se detallarán en la cotización. Los clientes pueden ser requeridos a realizar un pago por adelantado o en varias etapas según se especifique. El incumplimiento de los términos de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de los servicios, tal como se indica en el inciso III, cláusula 6 de las presentes Condiciones.
  5. Impuestos y Cargos Adicionales: Todos los precios indicados en las cotizaciones están sujetos a los impuestos aplicables y cualquier otro cargo adicional que pueda ser requerido por ley. Estos cargos se detallarán en la cotización y serán responsabilidad del cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas y métodos de pago en cualquier momento, sin embargo, los posibles cambios no afectarán a los pedidos que previamente hayan recibido una Confirmación de Pedido.

8. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la importación de bienes o servicios en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.

9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio pagado por dicho servicio.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. pérdidas de ingresos o ventas:
  2. pérdida de negocio;
  3. lucro cesante o pérdida de contratos;
  4. pérdida de ahorros previstos;
  5. pérdida de datos; y
  6. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

10. PRODIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., o a quienes nos otorgaron licencia para su uso, por lo que, el Usuario no puede copiar, reproducir, cargar, publicar, transmitir o distribuir de ninguna manera el contenido del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

El Usuario no realizará un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.

12. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

13. COMUNICACIONES POR ESCRITO

Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. En su caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o llamadas. Para efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

14. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través del correo electrónico contacto@quantum360.ltd o nuestro formulario de contacto.

15. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

16. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor").

Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, pandemia, emergencia sanitaria, revuelta, invasión, ataque o amenaza terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad.
  7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

17. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

18. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

19. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., en relación con el objeto de estas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., verbalmente o por escrito.

Usted y QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni QUARKLIMITED, S.A.P.I. DE C.V., dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

20. NUESTRO DERCHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y la solicitud de servicios a través de dicha página web se regirán por la legislación mexicana.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquiera otra causa.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.